תקנון

ברוכים הבאים לאתר המכירה של מרקט קונספט. האתר הינו חנות וירטואלית המופעלת ע"י מרקט קונספט.
השימוש והקניה באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו תקנון זה בקפידה, שכן השימוש באתר מותנה בהסכמה לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה – כי היינו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר וכי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד מרקט קונספט ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות מרקט קונספט ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה. טוויסט מרקטינג אחראית לתוכן המוצג באתר, לפעולות המתרחשות בו, למכירה, לשרות ולאספקת המוצרים.
בתקנון זה – השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. ואולם, כל מקום בו ננקטת לשון זכר גם נקבה במשמע.

א. הנחיות לשימוש באתר:

1. תנאי השתתפות

רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם בן 18 ומעלה, אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה.

2. ביצוע הזמנה
רכישת המוצרים באתר מרקט קונספט מתבצעת באמצעות סימון בעגלת הקניות.
לאחר ביצוע ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך, המעיד על קליטת ההזמנה במערכת בלבד. אישור סופי יינתן עם חיוב התשלום.
רק לאחר שצוות האתר יסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך וקיבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת.

אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, יהיה רשאי צוות האתר לבטל את רכישתך ולא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.

3. פרטי המשתמש
בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים : ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם, טלפון, יישוב, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום.
הגשת פרטים אישיים כוזבים הנה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים ,לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם למפעילי האתר.

4. תשלום ואספקה
לאחר סיום ביצוע הרכישה באתר המשתתף מחויב מיידית בתשלום מלא בגין המוצר לפי מס' התשלומים אשר אושר בהזמנה.

ב. מדיניות משלוחים והחזרות

5. מועדי האספקה להם אנו מתחייבים למוצרים שבמלאי הם עד 7 ימים (להלן:" מועד האספקה").

חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א`-ה`, למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, צוות האתר עושה כמיטב יכולתו להקדים את זמן האספקה .
המחירים באתר כוללים מע"מ.

אספקת המוצרים שנרכשו באתר תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של האתר.
המוצרים השונים ישלחו בדואר רשום באמצעות רשות הדואר או על ידי שליחים. מוצרים שישלחו בדואר, יהיו כפופים לתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. זמני אספקת המוצרים אשר אינם נשלחים באמצעות שליחים אינם ניתנים לשליטה על ידי צוות האתר ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח. על משלוח באמצעות שליח תגבה עלות השליחות.

6. זמינות מוצרים באתר
מרקט קונספט עושה מאמצים לשמור על האתר מעודכן, עד כמה שניתן, מול מלאי המוצרים הזמין
לאספקה . יחד עם זאת, הופעת מוצר למכירה באתר אינה מהווה הוכחה כי המוצר אכן זמין לאספקה
ונמצא במלאי היבואן. לקוח המבצע הזמנה באתר מצהיר כי הוא מבין שיתכן והמוצר שהזמין
אינו זמין במלאי במועד ההזמנה ולא תהייה לו כל טענה בנושא זה. במקרה והמוצר אינו במלאי תאפשר מרקט קונספט ללקוח להחליף את המוצר שהוזמן במוצר אחר או לבטל את ההזמנה.

7. ביטול הזמנה שבוצעה באתר מרקט קונספט
ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 2 (שני) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית השלמה. לאחר בירור פנייתך יש להחזיר את המוצר באמצעות הדואר לכתובת: מרקט קונספט, רח' עולי ציון 8, תל אביב יפו. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששולם (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה (במידה וקיימת). אם המוצר נבדק על ידי צוות האתר ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה השלמה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה אין צוות האתר מחוייב לאשר את החזרת המוצר ובמקרה כזה ישלח המוצר חזרה ללקוח.
לקוח שקנה באתר מרקט קונספט ומבקש לבצע החלפה בחנות מרקט קונספט (בחנות שברחוב עולי ציון 8 , בשוק הפשפשים ביפו) יוכל לבצע החלפה בלבד, אולם לא ינתן החזר כספי.

8. תקינות מוצרים
במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
במקרה של מוצר פגום יהיה הלקוח רשאי לשלוח לצוות האתר את המוצר בצירוף מכתב המתאר את הבעיה. לאחר שתתקבל הפניה, נשלח את המוצר שנית על פי ההזמנה המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981.

9. אחריות
מרקט קונספט אינה מייצרת את המוצרים, ולכן לא נוכל לשאת באחריות כלשהיא לאיכות או טיב המוצרים.
על מוצרים מבית UNOde50 תינתן אחריות על פגמים הנובעים מתקלה בייצור לשנתיים מיום הרכישה. לקוחות האתר מבינים ומסכימים בזאת כי בתהליך הרכישה של המוצר הם מוותרים מראש על כל טענה לכל נזק הנגרם להם כתוצאה משימוש במוצר. לקוחות האתר מבינים כי השימוש במוצרים הנרכשים באתר הינו באחריותם המלאה ובעצם רכישת המוצר הם מוותרים על כל זכות תביעה של בעלי האתר בגין נזק עקיף או ישיר ו/או כל פגיעה שהיא.
האחריות לגבי טיב המוצרים, תקינותם ועמידתם בתקנים חלים על היצרנים של המוצרים עצמם ואו על היבואנים עצמם, כפי שמתבטא בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוח חוק זה.

10. פרטיות
האתר שומר על פרטיות לקוחות האתר. האתר עומד בתקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים.

11. תנאים נוספים
מרקט קונספט לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
מרקט קונספט לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
צוות האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי , ובדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ,ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר ,רשאית קבוצת להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום , בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ,או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאי צוות האתר, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.
מרקט קונספט שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת.

בברכת קנייה מהנה,

צוות מרקט קונספט